InsightIDRサブスクリプションと機能

よくある質問

• 私は現在の顧客ですが、どのパッケージを持っているかを知るにはどうすればいいですか?

  InsightIDRにログインしたら、トップナビゲーションバーの設定アイコンをクリックすると、ドロップダウンメニューにサブスクリプション(InsightIDR Essential、InsightIDR Advanced、またはInsightIDR Ultimate)が表示されます。 これら 3 つのパッケージのいずれかがリストされていない場合は、CSM または AE に連絡して詳細を確認してください。

• アセットをどのように定義しますか?

  アセットとは、過去 30 日間にデータが帰属したワークステーションまたはサーバー・オペレーティング・システムを実行しているホストのことです。 これには、サーバー、デスクトップ、ラップトップ(物理および仮想)、POSシステムなどが含まれます。

• アセットの種類によって価格が異なりますか?

  価格はアセットタイプによって変わりません。

• 500以上のアセットを購入した場合、ボリュームディスカウントを受けることはできますか?

  はい。InsightIDRはアセットごとに価格設定されています。 アセットあたりの価格は、アセット数レベル全体で減少します。

• 見積もりを入手できますか?

  見積もりについては、個別にお問合せください。

• 年間料金プランはありますか?

  はい。InsightIDRは、毎年のSaaSサブスクリプションです。

• この価格にはサポートが含まれますか?

  InsightIDRのすべてのお客様は、当社のドキュメントとサポートリソースにアクセスできます。 カスタマーサポートは、現地時間午前8時から午後6時までご利用いただけます。 Rapid7はまた、サポートセンターとパーソナライズされた包括的統合セルフヘルプリソースを提供する統合Webサポートツール、eSupportも提供しています。 サポートをご希望のお客様は、 https://www.rapid7.com/for-customers をご覧ください。

   

  追加のサポートをご希望の方のために、Rapid7は複数の展開およびその他のサービスパッケージを提供し、特定のイニシアチブをさらに加速および運用できるようにします。 利用可能なサービスの詳細については 、https://www.rapid7.com/services をご覧ください。（※日本国内でのサービスについてはお問い合わせください）

• 購入前に試すことはできますか?

  はい。購入前にInsightIDRをお試しいただけます。InsightIDRの無料トライアルにサインアップするには、こちらから https://www.rapid7.com/trial/insightidr してください。

• この価格は 1 か所にあるアセットにのみ適応されますか？分散したアセットに適応することはできますか？

  すべてのアセットが 1 か所にある必要はありません。 多くのInsightIDRのお客様は、複数のオフィスやリモートの従業員などにアセットが分散しています。

• この価格設定は段階を追った拡張（スケール）に役立ちますか？

  はい。クラウド上に展開されるため、InsightIDRをの拡張が容易になります。 当社のカスタマーサポートチームは、お客様のニーズをサポートするために必要なアカウントの更新をお手伝いします。

• この価格には、マネージド検出と応答（MDR）が含まれていますか?

  マネージド検出および応答（MDR）サブスクリプションは、別途価格設定されています。マネージド検出と応答（MDR）に関する価格の詳細については、https://www.rapid7.com/services/managed-services/managed-detection-and-response-services/request をご覧ください。

• サブスクリプションにはどのくらいのデータが含まれていますか?

  すべてのサブスクリプションには、アセットレベルに合わせて拡張できる寛大なフェアユース月次データポリシーが含まれています。 Rapid7は消費に基づいて調整するのではなく、お客様と緊密に連携し、データ制限内で効果的に運用できるように支援します。また、まれに発生する追加のデータ消費が必要な場合のための、合理的なプランを作成します。 これらのプランに関連するデータ制限の詳細については、Rapid7に接続してください。